Retours et remboursements

Retours et remboursements

Chez Sacré Mods, nous souhaitons que votre expérience d’achat soit claire et transparente.

Comment demander un retour ?

Pour toute demande de retour, contactez-nous via notre page Contact en indiquant votre numéro de commande, la date d’achat et le motif de votre demande.

Nous vous communiquerons la procédure à suivre et l’adresse de retour applicable.

Conditions de retour

Les retours sont traités conformément aux conditions de vente applicables et aux droits des consommateurs prévus par la législation en vigueur.

Avant de retourner un article, attendez nos instructions afin de vous assurer que le colis est envoyé à la bonne adresse.

Remboursements

Après réception et vérification du retour, nous vous informerons de la suite donnée à votre demande. Lorsque le remboursement est dû, il est effectué selon les modalités et délais applicables.

Article endommagé ou commande incorrecte

Si votre article arrive endommagé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous rapidement en joignant, si possible, des photographies et votre numéro de commande.

Pour toute question, notre page Contact reste à votre disposition.